quinta-feira, 20 de julho de 2017
Pela segunda semana consecutiva, a unidade do Procon Móvel estará estacionada ao lado do Terminal Vila Arens nesta sexta-feira (21), entre 10h e 16h. Consumidores poderão tirar dúvidas e registrar reclamações contra fornecedores caso se sintam lesados em alguma relação comercial. LEIA TAMBÉM Consumidores aprovam primeira ação do Procon Móvel Nesta fase inicial do projeto, […]

sexta-feira, 14 de julho de 2017
O serramenteiro Marco Antonio Quinalia aproveitou a unidade do Procon Móvel estacionada nesta sexta-feira (14) em frente ao Terminal Vila Arens, por onde ele passa quase diariamente a caminho de casa, para tirar dúvidas sobre um desacordo comercial que discute atualmente com uma empresa. “Achei excelente a iniciativa de trazer o serviço para os terminais. […]

terça-feira, 11 de julho de 2017
Usuários terão orientação dos consumidores sobre o uso das ferramentas tecnológicas para solução de problemas com fornecedores

quarta-feira, 05 de julho de 2017
Pela plataforma Consumidor.gov o índice de resolutividade dos atendimentos chega a 70% e é feita diretamente com o fornecedor

terça-feira, 27 de junho de 2017
A regra é válida para qualquer instrumento de pagamento que o fornecedor queira conceder um desconto

sexta-feira, 02 de junho de 2017
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O Procon Jundiaí alerta os comerciantes de Jundiaí sobre informações recebidas de que há pessoas se passando por funcionários do órgão para tentar vender exemplares do Código de Defesa do Consumidor (CDC). É importante ressaltar que, conforme define a Lei 12.291/2010, estabelecimentos comerciais e empresas de prestação de serviço devem disponibilizar um exemplar do Código […]

domingo, 28 de maio de 2017
Além de percorrerem cerca de 1,5km durante a Caminhada, população teve orientações do Procon e sobre comportamento seguro no trânsito

sexta-feira, 19 de maio de 2017
Por causa da previsão de chuva para este fim de semana, a 5ª edição da Caminhada acontece no próximo fim de semana

quarta-feira, 17 de maio de 2017
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Desde a entrada em vigor da Resolução Normativa 412, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), no último dia 10, o Procon Jundiaí tem orientado os consumidores quanto aos reflexos que tais medidas causam no dia a dia daqueles que buscam o cancelamento de seus contratos. A regra é aplicável aos contratos de planos de […]

segunda-feira, 15 de maio de 2017
Nesta edição, o Canil da Guarda Municipal fará uma apresentação. Evento conta ainda com a presença do 'Farolito', mascote do 'Maio Amarelo'

segunda-feira, 08 de maio de 2017
Nesta edição, o Canil da Guarda Municipal fará uma apresentação. Evento conta ainda com a presença do 'Farolito', mascote do 'Maio Amarelo'

sexta-feira, 05 de maio de 2017
A plataforma permite a interlocução direta entre consumidores e fornecedores, de forma rápida e efetiva. Ação vai até o sábado (13)

quarta-feira, 03 de maio de 2017
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Neste sábado (6), representantes de várias Unidades da Prefeitura de Jundiaí participarão como colaboradores do “Dia da Cidadania – A Rede na Comunidade”, evento organizado pela Rede Inter Setorial do Jardim Tamoio, uma instituição composta por representantes de organizações públicas que tem por finalidade integrar e articular as políticas públicas locais em busca de melhorias […]

terça-feira, 25 de abril de 2017
Evento é aberto à participação de todos e será realizado no Parque da Cidade, com atividades e distribuição de material educativo

sexta-feira, 21 de abril de 2017
Dança, teatro, circo, esporte, saúde, ações sociais, pipoca e algodão doce fizeram parte da festa de aniversário de 13 anos do parque

terça-feira, 18 de abril de 2017
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Segundo o Código Civil Brasileiro, aquele que efetua o pagamento “tem direito a quitação regular, e pode reter o pagamento, enquanto não lhe seja dada” (art. 319). Em outras palavras: quem paga tem direito a receber, simultaneamente à realização do pagamento, um recibo de quitação do que está pagando – e tem, ainda, o direito […]

segunda-feira, 10 de abril de 2017
Em razão das datas do feriado, alguns serviços e equipamentos públicos vão funcionar em horários diferenciados

quarta-feira, 05 de abril de 2017
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Em razão da entrada em vigor, nesta segunda-feira (3), das novas regras do cartão de crédito, os Procons de todo o país orientam os consumidores a fim de esclarecer dúvidas. A partir de agora, o cliente não pode continuar pagando o valor mínimo todos os meses (pagamento no rotativo) caso não consiga quitar integralmente o […]

terça-feira, 04 de abril de 2017
LEIA MAIS: Procon orienta consumidores sobre novas regras do cartão de crédito, a fim de esclarecer dúvidas quanto a pagamentos

quinta-feira, 23 de março de 2017
A alteração se fez necessária por conta de uma manutenção no sistema nacional utilizado pelos funcionários para registro eletrônico das demandas

segunda-feira, 20 de março de 2017
Consumidor que se dirigir ao Juizado Especial Cível, com reclamação referente a alguma empresa, poderá ser direcionado para o balcão do Procon

terça-feira, 14 de março de 2017
Com a proposta de ampliar a divulgação da plataforma Consumidor.gov.br para a população de Jundiaí e região, numa parceria do E-Poupatempo, Assessoria de Políticas para a Juventude e Procon Jundiaí, teve início na manhã desta terça-feira(14), um atendimento voltado a auxiliar consumidores que queiram acessar o serviço online que registra reclamações junto aos fornecedores participantes […]

LEIA TAMBÉM: Procon divulga a plataforma consumidor.gov.br para a população no Poupatempo

segunda-feira, 13 de março de 2017
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O saque das contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) começou na sexta-feira (10). A medida, que objetiva injetar dinheiro na economia, trouxe algumas preocupações para os órgãos de defesa do consumidor, especialmente em relação aos correntistas da Caixa Econômica Federal, cujo crédito será automaticamente depositado em conta poupança e também […]

sexta-feira, 10 de março de 2017
Modificação será necessária por conta do mutirão de negociação das dívidas com as instituições bancárias. Confira a programação completa!

quinta-feira, 09 de março de 2017
Objetivo é garantir o envolvimento da sociedade, mercado e Instituições Públicas, visando ao fortalecimento da solução de problemas

sexta-feira, 24 de fevereiro de 2017
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Partindo do princípio de que o serviço de atendimento direto à população é prioridade dentro da Administração Pública, o Procon não é, nem pode ser, apenas, um grande “balcão de atendimento”. As atribuições do órgão são maiores do que isso. A instituição pretende trabalhar, também, no sentido de difundir informações, orientações e conhecimento sobre proteção […]

segunda-feira, 06 de fevereiro de 2017
Unidades de Mobilidade e Transporte, Saúde e Esportes, além da Guarda Municipal, a Fiscalização de Trânsito e a DAE estão envolvidos na organização

segunda-feira, 16 de janeiro de 2017
Pesquisa de preços de 131 itens foi realizada entre os dias 6 e 10 de janeiro, em oito estabelecimentos da cidade

terça-feira, 22 de novembro de 2016
A sede do Procon fica na rua Barão de Jundiaí, 153, Centro. O funcionamento continua sendo das 8h às 18h, com retirada de senha até às 16h

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