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quinta-feira, 20 de julho de 2017
Procon Móvel segue na Vila Arens nesta sexta-feira (21)
Pela segunda semana consecutiva, a unidade do Procon Móvel estará estacionada ao lado do Terminal Vila Arens nesta sexta-feira (21), entre 10h e 16h. Consumidores poderão tirar dúvidas e registrar reclamações contra fornecedores caso se sintam lesados em alguma relação comercial. LEIA TAMBÉM Consumidores aprovam primeira ação do Procon Móvel Nesta fase inicial do projeto, […]
sexta-feira, 14 de julho de 2017
Consumidores aprovam primeira ação do Procon Móvel
O serramenteiro Marco Antonio Quinalia aproveitou a unidade do Procon Móvel estacionada nesta sexta-feira (14) em frente ao Terminal Vila Arens, por onde ele passa quase diariamente a caminho de casa, para tirar dúvidas sobre um desacordo comercial que discute atualmente com uma empresa. “Achei excelente a iniciativa de trazer o serviço para os terminais. […]
terça-feira, 11 de julho de 2017
Com foco em orientação, ‘Procon Móvel’ começa sexta-feira (14)
Usuários terão orientação dos consumidores sobre o uso das ferramentas tecnológicas para solução de problemas com fornecedores
quarta-feira, 05 de julho de 2017
Procon estimula uso de recursos eletrônicos na solução de problemas
Pela plataforma Consumidor.gov o índice de resolutividade dos atendimentos chega a 70% e é feita diretamente com o fornecedor
terça-feira, 27 de junho de 2017
Procon orienta sobre a Lei de diferenças de preços
A regra é válida para qualquer instrumento de pagamento que o fornecedor queira conceder um desconto
sexta-feira, 02 de junho de 2017
imagem não disponível Procon alerta sobre golpe de venda de Códigos de Defesa do Consumidor
O Procon Jundiaí alerta os comerciantes de Jundiaí sobre informações recebidas de que há pessoas se passando por funcionários do órgão para tentar vender exemplares do Código de Defesa do Consumidor (CDC). É importante ressaltar que, conforme define a Lei 12.291/2010, estabelecimentos comerciais e empresas de prestação de serviço devem disponibilizar um exemplar do Código […]
domingo, 28 de maio de 2017
Procon orienta população durante Caminhada no Parque da Cidade
Além de percorrerem cerca de 1,5km durante a Caminhada, população teve orientações do Procon e sobre comportamento seguro no trânsito
sexta-feira, 19 de maio de 2017
Caminhada do Procon é adiada para domingo (28)
Por causa da previsão de chuva para este fim de semana, a 5ª edição da Caminhada acontece no próximo fim de semana
quarta-feira, 17 de maio de 2017
imagem não disponível Procon orienta consumidores sobre mudanças nos planos de saúde
Desde a entrada em vigor da Resolução Normativa 412, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), no último dia 10, o Procon Jundiaí tem orientado os consumidores quanto aos reflexos que tais medidas causam no dia a dia daqueles que buscam o cancelamento de seus contratos. A regra é aplicável aos contratos de planos de […]
segunda-feira, 15 de maio de 2017
Inscrições para Caminhada do Procon seguem até sexta-feira (19)
Nesta edição, o Canil da Guarda Municipal fará uma apresentação. Evento conta ainda com a presença do 'Farolito', mascote do 'Maio Amarelo'
segunda-feira, 08 de maio de 2017
Caminhada do Procon contará com apresentação do Canil da GM
Nesta edição, o Canil da Guarda Municipal fará uma apresentação. Evento conta ainda com a presença do 'Farolito', mascote do 'Maio Amarelo'
sexta-feira, 05 de maio de 2017
Procon realiza mutirão online de renegociação de dívidas
A plataforma permite a interlocução direta entre consumidores e fornecedores, de forma rápida e efetiva. Ação vai até o sábado (13)
quarta-feira, 03 de maio de 2017
imagem não disponível Prefeitura colabora com “Dia da Cidadania” no Jardim Tamoio
Neste sábado (6), representantes de várias Unidades da Prefeitura de Jundiaí participarão como colaboradores do “Dia da Cidadania – A Rede na Comunidade”, evento organizado pela Rede Inter Setorial do Jardim Tamoio, uma instituição composta por representantes de organizações públicas que tem por finalidade integrar e articular as políticas públicas locais em busca de melhorias […]
terça-feira, 25 de abril de 2017
5ª Caminhada do Procon será realizada no dia 21 de maio
Evento é aberto à participação de todos e será realizado no Parque da Cidade, com atividades e distribuição de material educativo
sexta-feira, 21 de abril de 2017
Em dia de festa, Parque da Cidade reúne mais de 20 mil pessoas
Dança, teatro, circo, esporte, saúde, ações sociais, pipoca e algodão doce fizeram parte da festa de aniversário de 13 anos do parque
terça-feira, 18 de abril de 2017
imagem não disponível Procon orienta sobre importância de exigir recibos de pagamento
Segundo o Código Civil Brasileiro, aquele que efetua o pagamento “tem direito a quitação regular, e pode reter o pagamento, enquanto não lhe seja dada” (art. 319). Em outras palavras: quem paga tem direito a receber, simultaneamente à realização do pagamento, um recibo de quitação do que está pagando – e tem, ainda, o direito […]
segunda-feira, 10 de abril de 2017
Semana Santa: confira o que abre e o que fecha na cidade
Em razão das datas do feriado, alguns serviços e equipamentos públicos vão funcionar em horários diferenciados
quarta-feira, 05 de abril de 2017
imagem não disponível Procon orienta consumidores sobre novas regras do cartão de crédito
Em razão da entrada em vigor, nesta segunda-feira (3), das novas regras do cartão de crédito, os Procons de todo o país orientam os consumidores a fim de esclarecer dúvidas. A partir de agora, o cliente não pode continuar pagando o valor mínimo todos os meses (pagamento no rotativo) caso não consiga quitar integralmente o […]
terça-feira, 04 de abril de 2017
Procon Jundiaí realiza pesquisa de preços com produtos para Páscoa 2017
LEIA MAIS: Procon orienta consumidores sobre novas regras do cartão de crédito, a fim de esclarecer dúvidas quanto a pagamentos
quinta-feira, 23 de março de 2017
Procon Jundiaí terá atendimento em horário diferenciado nesta semana
A alteração se fez necessária por conta de uma manutenção no sistema nacional utilizado pelos funcionários para registro eletrônico das demandas
segunda-feira, 20 de março de 2017
Procon Jundiaí realiza ação no Fórum a partir desta segunda-feira (20)
Consumidor que se dirigir ao Juizado Especial Cível, com reclamação referente a alguma empresa, poderá ser direcionado para o balcão do Procon
terça-feira, 14 de março de 2017
Quinzena do Consumidor: Procon divulga plataforma no Poupatempo
Com a proposta de ampliar a divulgação da plataforma Consumidor.gov.br para a população de Jundiaí e região, numa parceria do E-Poupatempo, Assessoria de Políticas para a Juventude e Procon Jundiaí, teve início na manhã desta terça-feira(14), um atendimento voltado a auxiliar consumidores que queiram acessar o serviço online que registra reclamações junto aos fornecedores participantes […]
Ciclo de palestras abre Quinzena do Consumidor
LEIA TAMBÉM: Procon divulga a plataforma consumidor.gov.br para a população no Poupatempo
segunda-feira, 13 de março de 2017
imagem não disponível Procon alerta consumidores sobre o saque do FGTS
O saque das contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) começou na sexta-feira (10). A medida, que objetiva injetar dinheiro na economia, trouxe algumas preocupações para os órgãos de defesa do consumidor, especialmente em relação aos correntistas da Caixa Econômica Federal, cujo crédito será automaticamente depositado em conta poupança e também […]
sexta-feira, 10 de março de 2017
Quinzena do Consumidor: Procon altera o horário de atendimento
Modificação será necessária por conta do mutirão de negociação das dívidas com as instituições bancárias. Confira a programação completa!
quinta-feira, 09 de março de 2017
Procon divulga ações da Quinzena do Consumidor
Objetivo é garantir o envolvimento da sociedade, mercado e Instituições Públicas, visando ao fortalecimento da solução de problemas
sexta-feira, 24 de fevereiro de 2017
imagem não disponível Procon foca na melhoria da qualidade dos serviços prestados
Partindo do princípio de que o serviço de atendimento direto à população é prioridade dentro da Administração Pública, o Procon não é, nem pode ser, apenas, um grande “balcão de atendimento”. As atribuições do órgão são maiores do que isso. A instituição pretende trabalhar, também, no sentido de difundir informações, orientações e conhecimento sobre proteção […]
segunda-feira, 06 de fevereiro de 2017
Reunião define primeiros detalhes da 5ª Caminhada do Procon
Unidades de Mobilidade e Transporte, Saúde e Esportes, além da Guarda Municipal, a Fiscalização de Trânsito e a DAE estão envolvidos na organização
segunda-feira, 16 de janeiro de 2017
Procon aponta diferença de até 362% no material escolar
Pesquisa de preços de 131 itens foi realizada entre os dias 6 e 10 de janeiro, em oito estabelecimentos da cidade
terça-feira, 22 de novembro de 2016
Procon vai distribuir 70 senhas de atendimento ao público por dia
A sede do Procon fica na rua Barão de Jundiaí, 153, Centro. O funcionamento continua sendo das 8h às 18h, com retirada de senha até às 16h
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