Prefeitura de Jundiaí

Procon nos Bairros divulga programação para maio

O Procon Jundiaí divulgou nesta quinta-feira (30) a programação de maio do programa Procon nos Bairros, que descentraliza o atendimento da instituição na cidade e utliza uma van equipada com toda a infraestrutura da sede fixa do órgão. Em pouco mais de três meses desde que foi implementado na cidade, o veículo do Procon já contabilizou quase mil atendimentos pelos 15 bairros por onde esteve.

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Unidade Móvel do Procon foi aprovada pela população

Nos dias 6, 7 e 8 será a vez do Anhangabaú receber a unidade móvel, que ficará à disposição dos interessados na avenida Carlos Sales Block, 576, em frente ao Senai. Depois, nos dias 13, 14 e 15 os moradores da região da Vila Progresso poderão fazer uso da facilidade. O endereço será a avenida Samuel Martins, 834. Nos dias 20, 21 e 22 a van chega ao Parque Centenário, na avenida José Rossi, lateral da Emeb Patrícia Pires. Por fim, nos dias 27, 28 e 29, o Jardim Tarumã abriga o Procon nos Bairros na rua Bahia, 25, em frente à Emeb Ruth Carturan Wiemann e próximo à unidade básica de saúde do bairro.

“Na maior parte das vezes, a unidade móvel resolve dúvidas das pessoas, principalmente sobre a documentação necessária para registrar uma reclamação junto a uma empresa”, revela o coordenador Adilton Garcia.

Ele ainda explica que, ao registrar a queixa, gera-se três vias do documento. A primeira fica com o consumidor, a segunda endossa o processo e a terceira é encaminhada pelo Procon à empresa citada. Após esse passo, abrem-se dez dias para a resposta da empresa.

“No caso de um retorno negativo, o Procon ainda agenda uma audiência de conciliação entre as partes”, abre Adilton. Todos os dias, ele soma, são 16 audiências realizadas nas dependências da instituição.

Thiago Secco
Foto: Arquivo

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